Korisnici BlackBerry uređaja širom svijeta žale se na probleme s BlackBerry Messengerom te slanjem i primanjem mailova.
Izvor iz jedne globalne korporacije koja posluje i u Hrvatskoj (podaci poznati redakciji), a koristi BlackBerry uređaje kao službene uređaje pojedinih zaposlenika, za ZIMO je izjavio kako je tvrtka poslala službenu obavijest djelatnicima o mogućim poteškoćama s primanjem i slanjem mailova na BlackBerry mobitelima.
Prema pisanjima tehnoloških portala sve aplikacije koje zahtijevaju 'data connection', uključujući Facebook, MSN i Twitter također ne rade.
Problemi trenutno ne utječu na pretraživanje interneta.
RIM se još uvijek nije službeno očitovao, ali je problem potvrdio Vodafone Egipat putem Twittera, kazavši kako postoje određeni problemi s radom BlackBerry uređaja te je na odgovornost pozvan RIM, kompanija koja proizvodi uređaj.